| 相談概要 | [氏名] H.O [相談内容] 注文住宅の瑕疵 [相談建物所在地] 東京都八王子市 [職業] 会社員 [年齢] 38 [男性] on [構造] 木造(2X4工法) [引渡し年月日] 西暦2001年12月 [公庫は使わない] on [性能保証は使っていない] on [何階建て] 3 [延べ面積m2] 100.56 [延べ面積坪] [工事請負金額] 3600 [設計監理料] 146 [様態] 注文建築 [施工者] 建設会社 [設計者を選んだのは] 自分で選んだ。 [監理者を選んだのは] − [確認申請書は本来建築主が出すと説明を?] - [18確認申請の為の委任しましたか?] - [確認申請書お持ちですか?] - [検査済証は有りますか?] − [設計図面は何枚もらいましたか?] 7 [工事着工まで設計の打ち合わせは何回しましたか?] 6 [施工者名] S [販売会社名] [設計者名] S [監理者名] |
| 相談内容 | [現象] 夜の湿度が70%前後で冬の朝は窓の結露がひどく流れ落ちる状態。天窓からも滴が落ちてソファーを濡らしてしまう。 カーテンはもちろんクローゼットの洋服、下駄箱の靴、木の窓枠などカビだらけになってしまった。何年か連続し外の窓枠にマイタケも生えていた。 1Fから3Fの全ての窓に結露し、毎朝300〜400mLほど結露とりワイパーで集まる。 [業者の見解] 何年も対応をしてもらえず、やっと今年になり具体的な対応に入った。 今年はじめ空調の業者(家を建てた時のエアコン業者)と家に来て調査していった。 金額に関しては「悪いようにしません」と明言を避けた。「こんなひどい家は無い」と認めている。対応後の予想湿度や工事をして改善できなかった場合どうするかなどの質問に明確な答えは返ってこなかった。 以下は販売会社とのメール内容です。 ************************* 販売会社→私へのメール お世話になります。 先日は、ありがとうございました。 先日の業者と再度打ち合わせしまして パドルファン、布の取り付けについては2次的に対応として 1,3F(寝室)に湿度センサー付き換気扇、 2,3Fは、トイレの換気扇を24時間対応に交換し、給気口 2Fリビング2箇所、3Fフリールーム1箇所にて対応工事を 準備しようと考えております。 2Fのエアコンについては、この工事後に空気の動き等より 判断した上で対応を考えたいと思います。 コストについてですが、今回の工事で40万強の工事費になりますが ●●にも相談の上、半分は●●(請負者)で負担する意向です。 ご了解も前提ですが、最短で2月2日(金)(ご都合が宜しければですが)で 仮に工事予約入れております。(商品発注済みですが、31日入荷予定) 打ち合わせの結果ですが、実際には工事してみないとわかりませんが、 基本的な空気の動きは強制的になりますので、湿度は下がると判断しています。 ご理解いただければ幸いです。 ご質問なりあればご連絡いただければと思います。 取り急ぎご報告まで よろしくお願い致します。 ********************** 私→販売会社へのメール お世話になっております。 いくつか検証してみました。 15.0℃、76%からスタートし以下の条件での翌朝の温度、湿度を確認しました。 @風呂場換気扇と階段窓開放 11.7℃、62% 結露の状態は変わらず。開けた階段窓のところのみ結露なし。 Aエアコンのみ 15.0℃、60% 結露の状態は変わらず。階段とエアコンの風が直接当たる窓のみ結露なし。 B換気扇と階段窓開放さらにエアコン 13.4℃、51% 結露なし。ただしトイレは変わらず結露が発生。 以上の結果となりましたが、何もしなくても結露しない日もあり、風の強い日の翌朝 は結露しません。 9割以上の朝がひどい結露ですが、いろいろな条件が重なっていると思います。 午前中ずっと窓を開けておくと湿度は35%まで下がります。 夜の湿度は平均して70〜73%くらいです。 判断の程、よろしくお願いいたします。 お忙しいとは思いますが●●にいらっしゃる時、前もってお電話いただけると助かり ます。私も立ち会いたいので・・・。 [相談内容] あまりにひどすぎる結露に関して、責任を問えないのでしょうか? 家を建てるとき換気を薦められたことはありませんでした。 メールで初めて40万円強の金額を提示されました。こちらに落ち度がないと思っているため、どう対応してよいのか分かりません。もう結露の生活も限界です。工事費は常識で考えると半分半分なのでしょうか。納得がいきません。 しかも改善の約束もなく工事をやってみて様子を見ようとの事ですが失敗して何十万も払い、また別の方法で試し工事費を請求されたら溜りません。 2月2日に仮工事を入れてあると言ってます。 アドバイスお願いいたします。 |
| yorozuの感想 | なかなか相談できる場もなく心強く思っております。何が常識の範囲なのか分からなくなるので、いろいろな具体例をみると参考になります。 |
| アドバイザー | |
| 堀住 勝雄 | 解説員の堀住です。 壁の断熱や窓の詳細がわかりませんが基本的な断熱性能が劣っていることが推測されます。1階床下などに漏水があって蒸気の発生源になっていることも疑われます。暖房はどうされていらっしゃるのでしょうか。 エアコンや床暖房のような水蒸気発生が無い設備でしたらこれだけの結露が発生するとは考えにくいことです。 さしあたり業者の提案どおり換気を強化することが最も妥当な方法と思います。効果が現れなかったとしてもムダな設備とは言えません。今では24時間換気が義務づけられておりますがHO様のお宅に最初から設備されていたとしたらその費用は掛かるのですから100%業者負担というのも少し酷かなとも思います。 今までの迷惑料を材料にでも負担割合は交渉してみてください。 |
| コメンテーター | |
| 清水 煬二 | コメンテーターの清水です。 いくつか疑問がありますが、取り急ぎのアドバイスとしては、ご家族の健康のためにも家のためにも、この換気扇の工事は行った方が良いでしょう。先延ばしにしてしまうと、またズルズルいってしまい、何の前進も解決の糸口も掴めないままになってしまうでしょう。解説員のコメントにあるように、何らかの効果は必ず出るはずです。 工事はすべきだと思いますが、費用については、支払いの前に口頭だけでなく明細をもらってください。出来るだけ詳しいものをもらうようにしましょう。 以下に疑問に感じることを述べます。 原因の推定も特定もなされていないのに、工事を行うことです。「こんなひどい家は無い」というなら、それが家の設計に原因があるのか、工事方法にあるのか、住まい手の生活様式が問題なのか、土地に原因があるのかなどが、説明もなく掴めていないまま、平気で工事を行うことです。業者も本来は原因が知りたくなるはずです。 文面からは、設計も工事も同一業者で、坪120万円の注文住宅を6回の打ち合わせと7枚の図面で着工しているのですから、ほとんどお任せ状態だったのではないかと思います。 「こんなひどい家は無い」というのであれば、設計施工の会社として責任を感じているはずですが、それが文面からは、あまり伝わってこないのです。 40万円という金額の根拠ですが、下請けや材料仕入れの本当の実費が40万円なのか、普段の工事のように自分達の経費や利益も含めて40万円なのかがわかりません。ですから、これについては支払う前には実際に掛かった明細をもらうことです。実費であればその半分負担というのは、原因がわかっていませんので止むを得ないかもしれません。 他にも疑問はありますが、工事を行って、費用について明細に納得できれば、半分負担して20万円でこの状態を脱け出せるのであれば安いものです。納得いかなければ、工事後でも業者とやり合うことはできます。 この工事で完全な効果がない場合、さらに原因を特定してみてください。業者が動かないのであれば、第三者に調べてもらっても良いでしょう。 現状を放置したままでも、工事前に業者の責任を問いたいというのであれば、今回の工事をストップして徹底的にやり合う方法もありますが、現状を放置することになるのであれば、あまりお勧めできません。 |
| 事務局から | |
| 荻原 幸雄 | 原因があるから、結果としての結露があります。 高気密仕様なのでしょうか? その場合は換気扇、換気口の設置が必要だと思いますが、これらは義務ではないので仕様の選択ということになります。問題はそのことを説明しないで、クライアントの選択権を与えなかったことにあります。ですので、セカンドオピニオンとしての第三者の建築士に設計工事監理を依頼する意味があるのです。 さて、換気扇を取付けるには費用が発生しますが、結露だけでなく、シックハウスなど換気は気密が高いからこそ重要な要素になります。 ただ、当然家全体としての気密性能は下がります。しかし、それが健康な家であると思いますので負担はある程度仕方ないでしょう。費用負担は話し合いで決めるしかありません。 ただし、施工をする前にできれば第三者に今回の原因の所在を確認してもらうことをお勧めします。 それが一般的なことなのか?瑕疵が隠れていたのか?分かると思います。 瑕疵がある場合は瑕疵を取り除くことからはじめないといけません。 瑕疵がない場合は換気扇等の対応を考えることになりますが、取り付ける位置なども検討する必要があると思います。 |
| 相談者お礼状 | |
| 相談者お礼状 | お世話になっております。 事務局のみなさま並びに解説員のみなさま、参考になるアドバイス大変ありがとうございます。 勇気づけられるコメントを頂きまして家族一同喜んでいます。 前向きに対応していきたいと思います。 ちなみに、業者はかなり高気密の家なので結露が生じると話しています。 参考までに、断熱材はHi−R16K 100mmで気密には発砲ポリウレタン高密度充填材とあり、窓はM社の2重ガラスです。 また、暖房器具は1Fがホットカーペットのみ、2Fはエアコンを週に1回使う程度で暖房器具はほとんど使いません。 とにかく、水漏れなど無いのか原因を探り、明細を確認したうえで作業に入りたいと思っています。 本日の夜、業者からメールで無償でやらせて欲しいと連絡ありました。 参考までに添付しておきます。 工事後の湿度変化も後ほどお知らせいたします。 本当にありがとうございました。 |
| その後 | |
〒181-0001
東京都三鷹市井の頭3丁目12番11号
TEL 090-5548-7520